1.弹异地先点解除冻结，等3-5分钟再登,5分钟后未解开请及时申请退款。上号后如在游戏中，可能是号主在掉分，直接打完就行。
2.因数据行为异常或挂机逃跑秒退导致的封禁不能作为退款理由。
3.因租客作弊行为导致的游戏账号封禁（包括但不限于检测到第三方软件、检测到第三方插件等），号主有权向租客索取赔偿（包括但不限于游戏账号充值总金额、练级解锁英雄所花费的时间精力等）并要求租客赔付1000元违约金。
4.租号平台有义务在接到封号反馈的72小时内通知并协调租客赔偿号主的损失，协调无效的情况下，平台应主动向号主提供租客的身份信息，配合号主起诉索赔，否则号主可以要求租号平台承担号主的全部经济损失。
5.因账号租赁纠纷而引起争议，且协商不成的，租客、平台、号主任何一方都可以向原告住所地法院提起诉讼。
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